2023年9月1日,全國首部家居業服務規范正式實施,標志著家居行業在服務質量、流程標準化方面邁出重要一步。該規范由相關部門聯合制定,旨在解決長期以來家居服務領域存在的標準不一、消費糾紛頻發等問題,涵蓋設計、安裝、維修、售后等多個環節,為消費者提供更透明、可靠的保障。
規范的實施將促進家居企業優化服務流程,提升從業人員專業素養,同時推動行業向規范化、品牌化方向發展。對于其他未列明的居民服務業,如家政、社區維修等,該規范也提供了參考框架,有望帶動整體服務水平的提升。未來,隨著消費者對服務質量要求的不斷提高,標準化服務將成為居民服務業競爭的核心要素。