在福建省石獅市,家庭服務這一看似微小的領域,正逐漸成為基層社會治理的重要支點。近年來,石獅市通過整合社區資源、創新服務模式,將家庭服務融入基層治理體系,實現了“小陣地”釋放“大能量”的顯著成效。
石獅市依托社區網格化管理,建立了覆蓋城鄉的家庭服務平臺。這些平臺以家庭需求為導向,提供育兒指導、老年照料、心理疏導、就業幫扶等多元化服務。例如,在鳳里街道,社區設立了“家庭服務驛站”,由專業社工和志愿者組成服務團隊,定期走訪轄區家庭,及時了解并解決居民的實際困難。這種“零距離”服務模式,不僅提升了居民的幸福感,也增強了社區的凝聚力。
家庭服務的小陣地,在基層治理中發揮著“潤滑劑”和“穩定器”的作用。通過家庭服務,社區能夠及時發現并化解家庭矛盾,預防社會風險。石獅市湖濱街道曾通過家庭服務介入,成功調解了一起因贍養問題引發的家庭糾紛,避免了矛盾升級。家庭服務還促進了居民參與社區事務的積極性,許多居民在享受服務的同時,也主動加入志愿服務隊伍,形成了“人人為我,我為人人”的良性循環。
石獅市的實踐表明,家庭服務是基層治理的重要抓手。未來,石獅計劃進一步擴大家庭服務覆蓋面,引入智能化手段,提升服務效率,讓家庭服務在基層治理中釋放更大能量。這一模式也為其他地區提供了可借鑒的經驗:以小見大,從家庭這一社會細胞入手,推動社會治理精細化、人性化發展。